“减税降费政策密集出台,政策调整多,希望区税务局能开展更多的培训辅导,帮助我们更好地理解把握政策。”7月19日,荣昌区某小微企业的财务人员小李在该区税务局寄来的税收工作问卷调查表上写上了意见和建议。
连日来,荣昌区2200户企业陆续收到荣昌区税务局寄来的减税降费专题快递,里面除了有该局针对不同企业类型整理汇集的减税降费政策宣传卡,还有致纳税人的一封信和一份减税降费工作问卷调查表,向纳税人介绍区税务局税收工作开展情况,收集纳税人的意见建议。
据了解,此次问卷调查内容涉及纳税人对荣昌区税务局办税人员依法办税、作风建设、服务质量、廉洁自律等五大方面,12个小项的满意度评价,以及征求广大纳税人对税收工作的意见和建议。为确保调查结果的客观性和真实性,该局随机抽取2200户企业进行调查,其中小规模纳税人1800户,一般纳税人400户。
“我局高度重视纳税人的意见建议,务必做到件件有落实,事事有回音。”该税务局相关负责人表示,此次荣昌区税务局将对问卷调查的结果进行统计,对纳税人反映的问题进行调查、整改,对工作不到位的地方进行改进,对工作落实不力的相关责任人进行严肃问责。
为方便纳税人,荣昌区税务局将已付邮资、填好地址的回邮信封放在专题快递中一并寄出,各企业填好问卷调查表后放入信封直接寄回区税务局即可。截至到目前,已陆续收到部分企业信件反馈,8月底之前将完成问卷调查。
据悉,为进一步改进工作作风、提高工作效能,荣昌区税务局积极通过座谈会、进企业调研等形式向纳税人问需问廉,聘请减税降费特邀监督员加强监督检查,不断改进自身工作作风,切实优化服务,推动减税降费工作不折不扣落实落地。(文明燕)
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